lunes, 18 de mayo de 2020


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<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">

<meta name="author" content="Patricia Ramirez">
<meta name="description" content="Caza del Tesoro">
<meta name="keywords" content="treasure hunt, caza del tesoro,">
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body,p,td,a {color: black; background-color: white;}--></style><title>¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL?</title></head>
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<a name="arriba"></a><div align="center"><div align="center"><small>
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#introducción">Introducción</a> |
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#preguntas">Preguntas</a> |
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#recursos">Recursos</a> |
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#la gran pregunta">La gran pregunta</a> |
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#evaluación">Evaluación</a> |
<a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#créditos">Créditos</a>
</small></div>
<h2>¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL?</h2><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/UNID2.jpg" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/UNID2.jpg"></div>
<table align="center" summary="" width="90%">
<tbody><tr>
<td width="50%">
<p>Autor: Patricia Ramirez</p><p>E-mail: <a href="mailto:patyramig@hotmail.com">patyramig@hotmail.com</a></p></td><td width="50%"><p>Área: soporte y mantenimiento de computadoras</p><p>Nivel: medio superior</p></td></tr>
</tbody></table>
<br><br>
<table width="100%" border="0" cellpadding="10" align="center" summary="">
<tbody><tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="introducción"></a>INTRODUCCIÓN</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/didco duro.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/didco duro.jpg"></div>
<p>El soporte técnico es un servicio que atiende  problemas de software y hardware en negocios y empresas. El soporte puede ser presencial o a distancia.</p>
</td></tr>
<tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="preguntas"></a>PREGUNTAS</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/FUENTE.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/FUENTE.jpg"></div>
<p>1.¿Qué es soporte técnico?<br>2.¿En qué consiste el soporte técnico presencial?<br>3.Explica 5 casos donde aplique el soporte técnico presencial en hardware.<br>4.Explica 5 casos donde aplique el soporte técnico presencial en software.</p>
</td></tr>
<tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="recursos"></a>RECURSOS</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/UNID.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/UNID.jpg"></div>
<p>http://www.slideshare.net/avne11/mantenimiento-correctivo-y-preventivo
http://mantenimientopreventivocorrectivocomp.blogspot.mx/
http://www.si-forma.net/cursos/curso-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-para-computadoras-personales/
http://www.slideshare.net/yiseladaza/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-del-pc
http://www.slideshare.net/AnasusAlarcon/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-de-software-4260744
http://www.teamviewer.com/es/index.aspx
<br><br><br><br><br><br></p></td></tr>
<tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="la gran pregunta"></a>LA GRAN PREGUNTA</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/tarjetadevideo.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="memorama1/tarjetadevideo.jpg"></div>
<p>MENCIONA QUE TIPO DE MANTENIMIENTO SE PUEDEN BRINDAR TANTO DE HARDWARE COMO DE SOFTWARE</p>
</td></tr>
<tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="evaluación"></a>EVALUACIÓN</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/tarjeta de sonido.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/tarjeta de sonido.jpg"></div>
<p>Comprende soporte técnico.<br>Identifica soporte técnico presencial.<br>Comprende el soporte técnico presencial a hardware<br>Comprende el soporte técnico presencial a software.</p>
</td></tr>
<tr><td width="20%" valign="top" align="right">
<a name="créditos"></a>CRÉDITOS</td>
<td width="80%">
<div align="center"><img src="./¿QUÉ ES SOPORTE TÉCNICO PRESENCIAL _files/FUENTE.jpg" hspace="10" vspace="5" alt="C:\\Users\\PATY\\Desktop/memorama1/FUENTE.jpg"></div>
<p>http://www.slideshare.net/avne11/mantenimiento-correctivo-y-preventivo
http://mantenimientopreventivocorrectivocomp.blogspot.mx/
http://www.si-forma.net/cursos/curso-mantenimiento-preventivo-y-correctivo-para-computadoras-personales/
http://www.slideshare.net/yiseladaza/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-del-pc
http://www.slideshare.net/AnasusAlarcon/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-de-software-4260744
http://www.teamviewer.com/es/index.aspx
<br><br><br><br><br><br></p>
</td></tr>
</tbody></table>
<div align="center">
<br><small><a href="javascript:window.print()">Imprimir</a>
 - <a href="http://www.aula21.net/cazas/hunt.php#arriba">Arriba</a></small><br>
<br><small>
(Página creada con 1,2,3 Tu Caza en la Red - <a href="http://www.aula21.net/">http://www.aula21.net/</a>)
</small>
</div>
<br>


</body></html>
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lunes, 19 de noviembre de 2012



   
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Tema: La Adquisición De De Competencias En El Mantenimiento Preventivo Y Correctivo De Computadoras.


El presente trabajo va dirigido a alumnos del CECyTEM No. 30, quienes habitan en zonas donde se desarrollan principalmente actividades de agricultura, ganadería y comercio, destacándose la artesanía de tejido de gabanes y artículos a base de ocochal.
La mayoría de los alumnos provienen de familias de recursos escasos, principalmente hijos de campesinos, de localidades donde la única opción es concluir el nivel medio superior.
PROBLEMÁTICA SITUADA: FALTA DE PERSONAL CAPACITADO.
La falta de oportunidades de empleo y la necesidad de personal capacitado que realizar operaciones de soporte y mantenimiento a equipos de cómputo de manera presencial y a distancia, tomando como base las especificaciones del fabricante de acuerdo a las necesidades de la organización.
Esto es para que el alumno se incorpore al mundo laboral o desarrollar procesos productivos independientes, de acuerdo con sus intereses profesionales o las necesidades en su entorno social.
El contenido conceptual se basa en el siguiente núcleo temático de la asignatura: Soporte y mantenimiento de equipo de cómputo.
• Componentes del equipo de cómputo. (Ensamble y configuración).
• Mantenimiento correctivo.
• Mantenimiento preventivo.
El contenido procedimental se basa en las siguientes actividades relacionadas con cada núcleo temático y competencias. Por tanto tendremos como resultado que el estudiante sabrá aplicar adecuadamente una configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo.
En cuanto al contenido actitud finalmente tendremos como resultado que los estudiantes podrán integrarse adecuadamente en un ambiente social lleno de ventajas y desventajas considerando sus hábitos, valores, actitudes, y saber convivir.
Articulación curricular en las siguientes asignaturas: la materia de soporte y mantenimiento de equipo de cómputo tiene relación con las materias de Tecnologías de la información y la comunicación de 1er. Semestre, aplicar mantenimiento de manera presencial y a distancia de 4to. Semestre.
Los contenidos o bloques a desarrollar se basan fundamentalmente en la práctica constante del software y hardware a través de ejercicios coordinados por el asesor y dentro del centro de cómputo y fuera del plantel.
El trabajo colaborativo es importante dentro del desarrollo de las competencias a las que se enfoca la asignatura, dado que existen alumnos con mayor grado de habilidades y  conocimientos del área de ensamble, mismos que pueden apoyar a sus compañeros para el logro de los objetivos.
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